1. سياسة الاشتراكات

1. لا يمكن استرجاع أو استبدال الاشتراك نهائيًا بعد تفعيله بسبب طبيعة الخدمة الرقمية.
2. يمكنك طلب تجربة مجانية قبل الشراء للتأكد من عمل الخدمة على جهازك وبحسب جودة الإنترنت لديك.
3. المتجر غير مسؤول عن حذف القنوات أو الأفلام أو المسلسلات لأن السيرفرات ليست مملوكة لنا، ونحن مجرد وسيط بيع.
4. ننصح بشدة بطلب تجربة قبل الاشتراك.
5. المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في الطلب صادر من العميل (مثل اختيار الباقة أو الجهاز أو البريد الخطأ).
6. يتم إرسال بيانات الاشتراك عبر: الواتساب – SMS – البريد الإلكتروني.
7. يجب على العميل قراءة وصف المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
8. يوجد ضمان كامل طوال مدة الاشتراك ضد توقفه من جهة المزود.
9. لا يوجد ضمان بخصوص التقطيع أو ضعف البث، لأنه يعتمد بشكل كامل على جودة الإنترنت وقدرة جهاز العميل.

2. شروط عامة لاستخدام الموقع

1. يجب أن يكون العميل فوق السن القانوني في بلد الإقامة.
2. يُمنع استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني.
3. يُمنع إرسال أو نشر أي برمجيات ضارة أو محاولات اختراق.
4. أي خرق لهذه الشروط يعرض الخدمة للإيقاف دون استرجاع.

3. الدقة وتحديث المعلومات

• قد يحتوي الموقع على معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة، ولا نعد بتحديثها بشكل دائم.
• الاعتماد على أي معلومة بالموقع هو مسؤوليتك الشخصية.

4. الأسعار والدفع

1. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. يحق للمتجر رفض أي طلب أو إلغاؤه إذا لزم الأمر.
3. يجب إدخال بيانات صحيحة أثناء عملية الشراء.

5. المنتجات الرقمية

1. جميع الاشتراكات خدمات رقمية لا تخضع للإرجاع بعد تفعيلها.
2. قد تختلف جودة العرض حسب الجهاز والإنترنت ولا يمكن ضمان ثباتها دائمًا.
3. المتجر غير مسؤول عن توقف الخدمة بسبب أعطال عامة لدى مزود IPTV.

6. محتوى العميل

قد يستخدم المتجر التعليقات أو الملاحظات التي يقدمها العميل لتحسين الخدمة دون التزام بالرد عليها.

7. المسؤولية القانونية

• يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية.
• المتجر غير مسؤول عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.

8. حقوق الملكية الفكرية

يحظر إعادة بيع أو مشاركة الاشتراك أو استخدامه لغير الاستعمال الشخصي.

9. الإلغاء

• بعد تفعيل الاشتراك لا يمكن إلغاؤه.
• الطلبات التي لم تُفعّل يمكن إلغاؤها قبل التنفيذ فقط.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.

11. بيانات التواصل الرسمية لمتجر XPLUS

اسم المتجر: XPLUS

المدينة: مكة المكرمة – حي العزيزية

رقم التواصل: +966530079225

البريد الإلكتروني: [email protected]